Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

Umbral Strategy, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio y de sus canales de contacto. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@umbralstrategy.com.

2. Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de este sitio te pedimos únicamente tres datos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, tratamos también el contenido de esa conversación. No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Contactarte para agendar y dar seguimiento a una conversación sobre nuestros servicios.
• Elaborar y enviarte una propuesta de alcance.
• Coordinar la logística de una intervención o de un taller.
• Emitir comprobantes y gestionar el cobro cuando decidas contratar.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que afecte el servicio):

• Enviarte información ocasional sobre talleres, contenidos o nuevas fechas.
• Analizar de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@umbralstrategy.com indicándolo. No compartimos, vendemos ni rentamos tus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Con quién los compartimos

Para operar el sitio y dar seguimiento nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• PostHog (analítica del sitio): recibe datos de navegación y eventos de uso, no el contenido de tus mensajes.
• Proveedor de correo y mensajería: para enviarte correos y sostener la conversación por WhatsApp.
• Proveedor de hosting: aloja el sitio y registra direcciones IP en bitácoras técnicas.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México. En esos casos la transferencia se realiza con base en el consentimiento que otorgas al utilizar el sitio y en las obligaciones de confidencialidad de cada proveedor.

No realizamos otras transferencias sin tu consentimiento, salvo las previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o hasta por tres años después del último contacto, para poder retomar la conversación. Los datos de analítica se conservan de forma agregada. Después de ese plazo se eliminan de forma segura.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que nos otorgaste, enviando una solicitud a contacto@umbralstrategy.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza PostHog para medir de forma agregada cómo se navega: páginas vistas, clics en botones, apertura de preguntas frecuentes y envío del formulario. No usamos esa información para identificarte personalmente ni para mostrarte publicidad de terceros.

Puedes bloquear o eliminar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Hacerlo no impide usar el sitio ni contactarnos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recabamos datos de menores de forma consciente.

9. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán además por correo a quienes tengamos registrados.

10. Contacto

Umbral Strategy · Ciudad de México
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